對於管理,我並沒有太多經驗,但是我也很清楚,我並不喜歡管理。
雖然小時候當過很多年的班級幹部,什麼班長,副班長,風紀股長,還有一個我記得跟美術相關的股長,好像叫學藝股長?總之,大大小小的股長都當過了,感想是除了頭銜好像還不錯以外,只有一堆雜事、鳥事、溝通跟合作的事。
不曉得是否過往擔任班級幹部的經驗,使得我潛意識作祟,讓我打從出社會工作,就非常清楚我非常不喜歡人多的工作環境。
人不多的公司,通常管理制度趨向扁平化,你可能直接隸屬於老闆,你的同事也就那麼幾個人,通常可以以最有效率的方式找到你要溝通的對象,解決事情「快、狠、準」,但同時也代表你可能要一人當多人用。 But so what?我也同時可以學到很多事,所以我覺得倒是無所謂,只要不加班都好。
工作幾年後,我們這個年紀的人,也漸漸地從社會新鮮人,慢慢爬上主管職位。因為我一直待中小型企業,所以對於管理人這件事,不需要碰到太多。而我身邊幾個好友,有的已經開始接觸管理職。從朋友的分享當中,我更加確定我真的不喜歡擔任主管職。
你說創業、自己當老闆,終究還是要面臨聘請人的問題,所以無論如何,管理是你避免不了的課題。
對於這點,我已經做好相關研究,這也是為什麼我覺得最可行的方式就是從網路寫作開始。
從事網路寫作,無論是申請網址、架站、編輯、插圖、回覆讀者信件等等,我可以自己做,也可以跟專門做這些事情的專業人士合作,以「合作」代替「管理」。
這樣的經營模式,已經屢見不鮮。國內我不清楚有多少人這麼做,但是國外就我所知道的這種外包模式,Tim Ferriss 是相當推崇也實踐徹底的,甚至他還推薦一些外包網站跟作業方式,詳細可見 <一週工作4小時> 這本書。知名作者 Paul Jarvis 也是外包工作模式的實踐者之一。
對於管理這件事,我的想法是這樣:有的人可能很適合鑽研在自己的專業領域,但是並不代表他也會是一個稱職的管理者。
你如果不知道自己適不適合當管理者,你可以去嘗試看看。但是我是本來就很清楚我並不喜歡當管理者,所以我會想盡辦法避免走上這條路。
當然有人說什麼最棒的管理,就是不需要管理。或許吧…我真的不知道,我只知道管理分為「管理人」跟「管理事」。管理事相對好解決,有一套準則後, follow SOP,有系統,好處理。但是管理人卻是一輩子的課題,你永遠也不知道你會遇到什麼樣的人,我並不想要在經營事業時,已經要花很多心力發想產品,還要額外花心思去管 A 跟 B 到底合不合,或是誰不喜歡我,在背後說我壞話。
我自己當過員工,很清楚每個人在工作的時候,或多或少因為意見不合,而產生情緒,不免發一下牢騷。但是身為員工的我都不喜歡聽到別人在背後竊竊私語、議論八卦了,何況是老闆本人?
就算你跟員工 ABCDE 很合得來,但你也不知道他們彼此間到底合不合?又或者你跟他們很好,那他們真的像你想的那樣遵守分際嗎?
這些問題,我認為不是我想太多,而是看到太多這樣的悲慘案例。或許世界上還是有很多像 Airbnb 這樣勞資和平相處的案例,不過我覺得就像 Paul Jarvis 在 <一人公司> 這本書提到的一個觀念:你想要什麼樣的生活?你在追求的是一個不斷擴張規模的公司嗎?如果不是,為什麼要為了去符合社會期待,而把自己搞得最後過的不是自己想過的生活?
Derek Sivers 在 < Anything you want:40 lessons for a new kind of entrepreneur > (沒有中譯本,你可以從他的網站閱讀,也可以從 Amazon 購買實體書,台灣一些拍賣網站也可以找到比較便宜的) 分享他自己從創辦 CD baby 到賣掉它的過程,就提到他從一開始就不想把 CD baby 做大 (連結) 。做大,並不是你事業發展的唯一選擇。
所以對於管理,我的理想方式是 「 自己管自己 」 ,外包是合作的立場,管理是上對下的立場,比起上對下,我更喜歡合作的感覺。
